Conditions Générales de Vente

La demande de réservation doit indiquer obligatoirement le nombre de personne, le jour, l'heure et la nature des prestations. La réservation devient ferme à réception du montant global de la prestation.

Les prix des prestations s'entendent TTC et correspondent aux tarifs en vigueur au jour de l'établissement de votre réservation.

Le client s'engage à se présenter aux jour, lieu et heure précisés sur le devis. En cas de retard, il s'engage à avertir la Compagnie Maritime de la Presqu'île. Dans le cas contraire, la Compagnie Maritime de la Presqu'île par le biais de ses marins, pourra être amener à modifier le déroulement et la durée de la prestation après avoir informé le client à son arrivée.

Annulation du fait du client :

Toute annulation total ou partielle doit être notifiée à La Compagnie Maritime de la Presqu'île par écrit (lettre recommandée) : 7 jours avant la date de la prestation pour la part bateau et 3 jours avant pour la part prestations extérieures.

Pénalités prestations extérieures :

• Entre 14 jours et la date de la prestation : 50 % du montant de la prestation hors Compagnie Maritime de la Presqu'île plus 15 € de frais de dossier
• Entre 7 jours et jusqu'à 2 jours avant la date de la prestation : 100 % du montant de la prestation hors Compagnie Maritime de la Presqu'île
• Moins de 2 jours avant la date du début de la prestation ou en cas de non présentation : 100 % du montant global

Modification par la Compagnie Maritime de la Presqu'île : Pour des raisons de sécurité, la Compagnie Maritime de la Presqu'île se réserve le droit de modifier toute prestation (changement d'itinéraire, aménagement du programme etc…) en cas d'événements de force majeure tel que météo défavorable, incidents techniques, etc…

Annulation par la Compagnie Maritime de la Presqu'île : Le client pourra obtenir restitution de son règlement dans son intégralité, à l'exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts.

Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée à la Compagnie Maritime de la Presqu'île par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard huit jours après la dite prestation. En cas de litige portant sur l'application des présentes conditions de vente et à défaut de règlement amiable, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents.

Aucune responsabilité ne sera acceptée par la Compagnie Maritime de la Presqu'île pour les éventuels dégâts causés par le fait du client lors de son séjour. Les éventuels dégâts lui seront facturés en totalité par les prestataires concernés. Le souscripteur est invité à souscrire un contrat d'assurance type villégiature pour ces différents risques.

Par ailleurs, la Compagnie Maritime de la Presqu'île décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu'ils soient, susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériel embarqués à bord d'un de ses bateaux.